Urgentie meldingen hebben een hoge oplossingsprioriteit. Hierbij moet u denken aan ziekte van uw systeembeheerder of programmeur, systeem storingen, of andere calamiteiten die de voortgang van het dagelijks proces beinvloeden. Ook eventuele problemen in uw project kunt u melden. Die zullen dan weliswaar niet direct van invloed zijn op de dagelijkse actriviteiten maar kunnen wel vragen om extra aandacht om productieverlies binnen het project op te lossen of te voorkomen.